【完结】跟阿那亚学服务客户

校长yo
【完结】跟阿那亚学服务客户
├┈00发刊词:让服务变成企业成长的驱动力.mp3
├┈00发刊词:让服务变成企业成长的驱动力.pdf
├┈01讲客户洞察:如何拓展海边非刚需房的客户群?.mp3
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├┈02讲物质需求:如何打造业主满意的房子和社区配套?.mp3
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├┈03讲情感需求:如何帮助业主建立亲密的邻里关系?.mp3
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├┈04讲精神需求:如何为业主提供丰富的精神文化生活?.mp3
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├┈05讲服务质量管理:如何让服务持续保持高水准?.mp3
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├┈06讲客户满意度:处理客诉的三大原则是什么?.mp3
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├┈07讲团队管理:如何帮服务人员建立服务意识?.mp3
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├┈08讲品牌管理:如何让服务品牌再升级?.mp3
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